Encuestas

Preguntas Frecuentes

Lo básico

  1. ¿Qué es Livra Encuestas?
  2. ¿Cuáles son los requisitos para ser miembro?
  3. ¿Cuál es el sentido de la vida?

Registro

  1. ¿Por qué me tengo que registrar?
  2. ¿Hace falta completar todos esos datos?
  3. Todavía no me llega el email de confirmación. ¿Y ahora?

Encuestas

  1. ¿Sobre qué tema son las encuestas que tendré que contestar?
  2. ¿Cuánto tiempo me toma responder una encuesta?
  3. ¿Puedo hablar mal sobre los productos que me preguntan en las encuestas?
  4. ¿Por qué soy invitado a participar si luego no tengo el perfil requerido para completar la encuesta?
  5. ¿Por qué me invitan a participar de una encuesta que ya no está funcionando?
  6. ¿Por qué Livra no puede revelar los resultados de las encuestas?

Premios

  1. ¿Es verdad lo de los premios?
  2. ¿Cuáles son las probabilidades de ganar un premio?
  3. ¿Qué tipo de premios puedo ganar?

Privacidad

  1. ¿Cuántos emails me van a enviar?
  2. ¿Por qué me piden tantos datos?
  3. ¿Quiénes ven mis respuestas?
  4. ¿Van a vender mi información?

Mi cuenta y otras formalidades

  1. ¿Cómo modifico el email al que me llegan las invitaciones?
  2. ¿Cómo modifico mi contraseña?
  3. ¿Cómo me doy de baja?

Lo básico

1. ¿Qué es Livra Encuestas?
Livra Encuestas es un sitio de encuestas por Internet. Te registras y recibes invitaciones para completar encuestas en línea. Cada vez que completas una encuesta participas en un sorteo. No hay trucos, no hay cláusulas ocultas, no hay nada raro. Es así de simple, y funciona.
2. ¿Cuáles son los requisitos para ser miembro?
Tener una dirección de email y ser mayor de 14 años.
3. ¿Cuál es el sentido de la vida?
No tenemos ni idea, pero si te enteras, por favor avísanos a sentidodelavida@livraencuestas.com

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Registro

1. ¿Por qué me tengo que registrar?
Si no te registras no tenemos manera de contactarte para enviarte invitaciones para completar encuestas. Ahora, si tu pregunta tiene que ver con las razones más "generales" bueno, nadie te obliga a registrarte, pero te lo recomendamos fuertemente.
2. ¿Hace falta completar todos esos datos?
La mayoría de los datos son opcionales, y la razón más importante para completar los otros datos es para evitar hacerte perder el tiempo.

Cuanta más información tengamos, más relevantes van a ser las encuestas que te enviemos. No sirve de nada enviarte una encuesta sobre tratamientos contra la caída del cabello si eres una mujer de 25 años.

3. Todavía no me llega el email de confirmación. ¿Y ahora?
A veces el email de confirmación puede tardar más tiempo en llegar. Si después de 24 horas todavía no lo has recibido puedes solicitarlo nuevamente ingresando tu nombre de usuario y contraseña haciendo click en este vínculo.

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Encuestas

1. ¿Sobre qué tema son las encuestas que tendré que contestar?
Las encuestas serán de todo tipo de temas: marcas de shampoo, tus preferencias en yogurt, el uso que le das a las computadoras, cuánto te molestan los teléfonos celulares en los restaurants, etc, etc, etc. Haremos lo posible para que recibas invitaciones a encuestas que se adaptan a tu perfil.
2. ¿Cuánto tiempo me toma responder una encuesta?
La mayoría de los cuestionarios duran en promedio entre 10 a 15 minutos, pero hay cuestionarios que contienen mayor cantidad de preguntas y hace que uno se demore más tiempo en completarla. Sabemos lo que vale tu tiempo y por ese motivo tratamos, en primer lugar, que las encuestas no sean demasiado extensas y, en caso de no poder lograrlo, incluimos mejores premios para agradecer de la mejor forma tu esfuerzo.
3. ¿Puedo hablar mal sobre los productos que me preguntan en las encuestas?
Todos sabemos que si le preguntamos a nuestro mejor amigo cómo nos quedan estos nuevos jeans stretch, van a preferir evitar decir la verdad ("pareces una ballena") para no herir nuestros sentimientos. Las empresas también lo saben, y acuden a Livra Encuestas porque saben que nuestros panelistas no tienen pelos en la lengua. Van a decir la verdad, y nada más que la verdad. No esperamos menos de ti.
4. ¿Por qué soy invitado a participar si luego no tengo el perfil requerido para completar la encuesta?
En general, las encuestas intentan conocer las preferencias de los usuarios frente a productos (reales o potenciales), hábitos de consumo, etc. Cada estudio tiene un grupo específico de personas que busca conocer (por ejemplo; personas con auto, gente que suele ir al cine, mujeres con hijos de alguna edad, etc).

Por eso, dentro de las diferentes encuestas, las primeras preguntas sirven para confirmar si tienes el perfil necesario para el estudio y, en caso de no tenerlo, lamentablemente no podrás seguir respondiendo el cuestionario. La forma de que podamos disminuir las posibilidades de que te suceda esto es conocer más sobre tí, por lo que te pedimos que hagas click aquí para que puedas completar más datos sobre tu perfil.

5. ¿Por qué me invitan a participar de una encuesta que ya no está funcionando?
Existen dos motivos posibles por los que la encuesta puede terminar luego de unas pocas preguntas.

La primera, es que se haya llenado el cupo necesario de respuestas de tu perfil. ¿Qué significa eso? En cada estudio tenemos que cumplir con un número máximo de encuestas por grupo (por ejemplo, 50 mujeres y 50 hombres) de manera tal que el resultado sea representativo del público que se busca estudiar. Lo que puede suceder entonces es que, siguiendo con el ejemplo, el cupo de mujeres se complete más rápido que el de hombres.

También puede pasar que la encuesta haya terminado porque se completó la cantidad de respuestas necesarias para el estudio. ¡Es por ese motivo que te recomendamos que intentes participar ni bien hayas recibido la invitación y de esa forma vas a tener más posibilidades!

6. ¿Por qué Livra no puede revelar los resultados de las encuestas?
De la misma forma que NO revelamos tus datos personales y sólo utilizamos tus respuestas con fines puramente estadísticos, Livra no puede publicar los resultados de los estudios que se realizan dado que tenemos acuerdos de confidencialidad con nuestros socios y clientes.

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Premios

1. ¿Es verdad lo de los premios?
¿Imagínate cuán rápido te enterarías si esto fuera una estafa? Si fuéramos estafadores, luego de 5 años ya nos habrían descubierto. Aquí puedes ver gente de verdad que ganó premios de verdad. Página de Ganadores.
2. ¿Cuáles son las probabilidades de ganar un premio?
Mucho más altas que ganar la lotería, o que caiga un meteorito en tu casa. Los premios se sortean entre los participantes de la encuesta, la encuesta promedio no tiene más de 100 participantes.
3. ¿Qué tipo de premios puedo ganar?
Los premios van desde iPods, cámaras digitales y reproductores de DVD hasta viajes y cupones de descuento. Los premios por lo general se deciden en función a la longitud de la encuesta, cuanto más larga, mejor es el premio.

Cada vez que recibas una invitación para completar una encuesta estará especificado el premio que puedes ganar y las condiciones para ganarlo.

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Privacidad

1. ¿Cuántos emails me van a enviar?
Sólo te enviaremos emails para invitarte a completar encuestas y en lo posible encuestas que sean de tu interés (cuanta más información nos des en el registro, más personalizadas serán las encuestas). Nunca recibirás más de dos invitaciones por mes.
2. ¿Por qué me piden tantos datos?
Cuanto más sepamos de ti, más relevantes van a ser las encuestas, que te enviemos. Por ejemplo, si sabemos que tienes 2 hijos, te enviaremos encuestas que tengan que ver con "Vacaciones familiares" o, si tienes 20 años y una consola de videojuegos, te enviaremos una encuesta sobre el futuro de los videojuegos.

Te prometemos que nunca vamos a vender tus datos a nadie, ni enviarte publicidad de ningún tipo.

3. ¿Quiénes ven mis respuestas?
En realidad, nadie ve tus respuestas. Al menos no como datos independientes del resto de las respuestas del mismo estudio. Lo que sí vamos a ver son datos estadísticos que se desprenden de la suma de las respuestas de todos los usuarios.

Por ejemplo, vamos a saber que las mujeres mayores de 30 prefieren los teléfonos celulares de colores, pero no cuál es tu preferencia particular. Para más información sobre lo que hacemos con tus datos, puedes leer nuestra política de privacidad (está escrita por seres humanos, para seres humanos. Así que no necesitas un abogado para entenderla).

4. ¿Van a vender mi información?
Nunca. Nuestro activo más importante son nuestros usuarios, estaríamos literalmente "exterminando" la compañía si vendiéramos la información de nuestros usuarios. Para más información sobre lo que hacemos con tu información puedes leer nuestra política de privacidad (está escrita por seres humanos, para seres humanos. Así que no necesitas un abogado para entenderla).

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Mi cuenta y otras formalidades

1. ¿Cómo modifico el email al que me llegan las invitaciones?
En la esquina superior derecha, en todas las páginas, verás un link que dice "Identifícate". Una vez que te identifiques, podrás modificar tu email y otros datos.
2. ¿Cómo modifico mi contraseña?
En la esquina superior derecha, en todas las páginas, verás un link que dice "Identifícate". Una vez que te identifiques, podrás modificar tu contraseña y otros datos.
3. ¿Cómo me doy de baja?
No es algo que recomendemos hacer, pero si realmente te quieres ir, lo único que tienes que hacer es identificarte (en el link de arriba a la derecha) y hacer click en "Darme de Baja". Te vamos a extrañar, en serio.

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